• Qualora riscontriate problemi con Eicos non risolvibili tramite la lettura della guida in linea inclusa all'interno del programma sia in versione demo che full è possibile avvalersi gratuitamente del supporto tecnico on line

Invitiamo gli utenti a prestare attenzione alla documentazione riportata in questa pagina per risolvere nel modo più veloce possibile qualsiasi problematica possiate riscontare.

Il supporto tecnico è rivolto:

• Ai Clienti Eicos in possesso di una regolare licenza del software, previo acquisto dello stesso
• Agli Utenti, non ancora clienti, che vogliano avere maggiori informazioni prima dell'acquisto od abbiano problemi con la versione demo o quant'altro riguardi il software stesso.

ed avviene con forme diverse e nel normale orario lavorativo:
da Lunedì al Venerdì ore 9:00 - 13:00 / ore 14 :00 - 17:00 - escluse festività.

Il supporto tecnico è garantito per 30 giorni dal momento dell'acquisto per la versione Personal, 60 giorni per la versioni Family, 90 per la Professional e 120 per la Deluxe. A termine degli stessi sarà sempre garantito il supporto ai clienti in caso di problemi senza vincolo delle 24 ore. Saranno comunque garantite risposte in tempi rapidi e ragionevoli, sopratutto a fronte di problematiche urgenti..

Eicos Upgrade: Per informazioni relative alla disponibilità degli aggiornamenti Eicos - Qui

E-mail

E' possibile utilizzare i seguenti recapiti di posta elettronica, per informazioni di natura generica o commerciale:
Per problemi relativi agli aggiornamenti rilasciati:

Forum

E' possibile avvalersi gratuitamente del supporto tecnico on line nel Forum di BodyBuilding HomePage , il portale italiano del bodybuilding & del fitness, nell'apposita sezione tecnica.

Faq: Domande & Risposte Frequenti

Le domande e risposte frequenti vogliono fornire un primo aiuto per risolvere problematiche comuni a molti utenti. Vi consigliamo di leggere quanto riportato sotto prima di conttattare il servizo di Supporto tecnico.

? Durante l'installazione è richiesto un codice seriale, come procedere?
? Non mi è possibile accedere all'area riservata con il codice seriale riportato nella confezione.
? Terminata l'installazione non mi è possibile aggiungere nessun utente, il salvataggio e la stampa sono disabilitati.
? Vorrei scaricare una versione demo è possibile?
? Quali modalità di pagamento sono previste per acquistare Eicos?
? E' possibile effettuare l'upgrade da una versione all'altra?
? Come controllare lo stato delle spedizione, quale codice inserire?
? In quanto tempo sono evasi gli ordini?
? Quale versione di eicos è in mio possesso?
? Come scaricare gli aggiornamenti e quali installare?
? Il cd-rom non è funzionante e\o danneggiato.
? Quale è la differenza delle quattro versioni?
? Non mi è possibile aprire la guida in linea od il database degli alimenti e dell'indice glicemico.
? E' possibile avere Eicos in una versione compatibile Apple o Linux o per palmare (pocket pc o palm) è possibile utilizzare Wine per Linux?
? Ho acquistato eicos e ricevo periodicamente le vostre newsletter è possibile annullare la sottoscrizione?
? Vorrei essere aggiornato del rilascio delle nuove versioni di eicos e quant'altro riguardi il prodotto. E' possibile?
? Ho smarrito il mio codice seriale è possibile recuperarlo?
? Ho effettuato un ordine ma non ho ricevuto alcuna conferma via e-mail.
? E' disponibile una guida all'uso?

Dieta a Zona:

Domande, dubbi e perplessità sulla Dieta a Zona? vi aiutiamo anche in questo....scopri cos'è la dieta a zona, entra a far parte della community e chiarisci i tuoi dubbi: Entra in Zona oggi!

• La Dieta a Zona
• Libri sulla Dieta a Zona
• Pagina del Lunedì
• Forum & Links